26-28日,由跟誰學·成蹊商學院主辦,主題為“中國夢·教育魂·成蹊匯”的310中國民辦教育教學質量年會在上海隆重舉行,基于微信生態(tài)為教育行業(yè)提供督學營銷解決方案的鯨打卡和會招生的家?;ネㄐ〕绦蝣L相冊受邀出席,鯨打卡和鯨相冊創(chuàng)始人兼CEO貝金雨作為特邀嘉賓,在大會上帶來了《簡單三招讓教學口碑插上翅膀》的精彩分享。
310中國民辦教育教學質量年會吸引了眾多優(yōu)質教育品牌、多家行業(yè)平臺參會支持。本次年會從“課程體系打造、教學教研團隊搭建、科學技術賦能、教學內容升級”四個維度進行深度剖析分享,并對“資本股權、在線教育、教育綜合體、素質教育、AI智能教育、少兒英語”等主題進行深度討論。
口碑,一直是教育行業(yè)的熱點話題。好未來創(chuàng)始人張邦鑫曾說:“不是靠口碑招來的學生,我們不受尊敬?!笨梢娍诒闹匾浴5?,怎么做口碑呢?
鯨打卡&鯨相冊創(chuàng)始人兼CEO貝金雨正是基于口碑的重要性作了《簡單三招讓教學口碑插上翅膀》的演講。
他認為之所以口碑出得慢,有五個方面的原因:
?教學是一個長期過程,不容易看到效果。(周期長)
?學習是反人性的,過程并不讓人愉悅。(體驗差)
?購買者和使用者分離,體驗鏈路被迫加長。(鏈條多)
?尖子生是有限的,缺少品牌背書。(背書少)
?教育具有不確定性,家長不會貿然推薦。(面子重)
而要想讓教學口碑插上翅膀,有三大絕招。
第一招:高頻學習互動
貝金雨認為知識的傳授不一定能使學生學習效果提升,但高頻的督促學習、陪伴練習可以。
比如鯨打卡不僅可以提供作業(yè)批改的學習互動場景,還能提供簽到、文章、考試、刷題和線上訓練營的學習場景。
鯨相冊不僅有課堂點評、作業(yè)點評的學習互動場景,也有線下班級、班級朋友圈、相冊活動等學習場景。
如此增加了學習頻度,才能提升學習效果;而增加了互動頻度,也增加了情感連接。
第二招:社交分享裂變
貝金雨認為口碑是具有外化效果的服務感知??诒腼w起來,一定要充分發(fā)揮社交互動機制了。
比如鯨打卡可以通過數(shù)據(jù)海報、金句海報、背單詞、好友PK、邀請好友、助力免費等形式和途徑來傳播。
鯨相冊有各種精彩主題日簽圖、生成學習報告;課堂評價、朋友圈點擊和朋友看到、一鍵領取等形式和途徑來傳播。
當然,只要是超出預期的、有趣好玩的玩法,都可以引爆口碑傳播。
第三招:有效用戶激勵
眾所周知,學習是反人性的,而學生家長是有惰性的,所以一線老師又苦又累。貝金雨認為,口碑傳播,用戶激勵必不可少。
那么什么是有效用戶激勵呢?
貝金雨認為讓任何互動都帶來獎勵,這樣的激勵才最有效。
比如鯨相冊讓每一次互動都產(chǎn)生積分,打卡分享也會產(chǎn)生積分,而這些積分可以在水滴積分商城兌換精美禮品!
貝金雨最后總結到:學習效果要提升,不光要重視“學”,更要關注“習”,所以需要高頻學習互動;而高頻的學習行為可以帶來高頻的社交分享;最后通過有效的用戶激勵體系來確立常態(tài)化口碑傳播。
深圳市耀京科技有限公司,是一家以「讓學習更有溫度、更有趣、更有效」為愿景的創(chuàng)業(yè)公司。
旗下產(chǎn)品「鯨打卡」、「鯨相冊」基于微信小程序分別為B端教育機構提供督學營銷、教學效果外化解決方案。
鯨打卡是國內領先的小程序+教育督學營銷解決方案服務提供商,專注為教育機構、老師、自媒體、社群定制品牌專屬小程序,幫助客戶一鍵輕松管理班級,提高學員續(xù)費、轉介紹率,降低招生成本。
鯨相冊是一款點評、記錄學員課堂精彩表現(xiàn)的微信小程序,專注教學口碑自然增長,擁有創(chuàng)新易用的多維度評價體系和家長激勵分享機制,能夠促進機構高質量教學內容在家長朋友圈的口碑傳播。
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