青島乘務(wù)學(xué)校為你分享高鐵乘務(wù)面試技巧啦!臨近人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一定要找對(duì)方法,找對(duì)方向,只有這樣我們才能正確地進(jìn)行人生規(guī)劃。下面青島乘務(wù)學(xué)校為你分享一些有關(guān)于高鐵專(zhuān)業(yè)面試技巧,大家仔細(xì)品讀,順利通過(guò)面試,預(yù)祝各位同學(xué)成功的邁出人生旅程的第一步!
青島乘務(wù)學(xué)校為你分享高鐵乘務(wù)面試技巧
一、保持微笑
微笑可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài),就是人際交往的潤(rùn)滑劑。由此展現(xiàn)的微笑最自然大方,最真情友善。在面試中,保持微笑,就會(huì)增加成功的把握。
●總結(jié)的微笑四大優(yōu)點(diǎn):
(1)表現(xiàn)心情良好。面露平和歡愉的微笑,說(shuō)明心理愉快,充實(shí)滿足,樂(lè)觀向上,善待人生,這樣的人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。
(2)充滿自信。面帶微笑,表明對(duì)自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被人接受。
(3)表現(xiàn)真誠(chéng)友善。微笑反映自己的心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然輕松,不知不覺(jué)地縮短了心理距離。
(4)表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè)。主考官會(huì)認(rèn)為你在工作崗位上保持微笑說(shuō)明你熱愛(ài)本職工作,恪盡職守。微笑能夠創(chuàng)造和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對(duì)象備感愉快和溫馨??傊?,真正的微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的,表里如一的。笑容是所有身體的語(yǔ)言中最直接的一種,應(yīng)好好利用??战阕钪匾臉?biāo)準(zhǔn)之一就是:“將你完美的微笑留給乘飛機(jī)的每一位旅客?!?/span>
二、消除緊張的方法
●第一,禮貌的話大聲地說(shuō)。一般情況是,當(dāng)人在緊張時(shí)大聲說(shuō)上幾句話,會(huì)緩解一下緊張情緒。當(dāng)面試者走進(jìn)考試室,一進(jìn)門(mén),就強(qiáng)迫自己向在座的考官響亮地打聲招呼:“你們好,我是××”。這就是一石雙鳥(niǎo),既表示了你的禮貌,又可穩(wěn)定自己的情緒,這樣心情會(huì)輕松很多。
●第二,放慢講話速度。不管是誰(shuí),一旦緊張起來(lái),說(shuō)話就會(huì)像打機(jī)關(guān)槍一樣,速度極快,而且,說(shuō)得越快,就越緊張,造成惡性循環(huán),這是要控制自己說(shuō)話的速度,讓字一個(gè)一個(gè)地從口中吐出來(lái),速度放慢了,心情也就沒(méi)有那么緊張了。
●第三,每句話說(shuō)得清楚明白。緊張時(shí),容易使語(yǔ)尾含糊,給人一種有氣無(wú)力的感覺(jué),如果你反其道而行之,加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,有助于消除緊張。
●第四,如實(shí)說(shuō)出自己心情緊張,不妨直接對(duì)考官說(shuō):“對(duì)不起,我有點(diǎn)緊張。”考官會(huì)給你鼓勵(lì),你的緊張情緒也會(huì)逐漸消失??脊俨粫?huì)因此而扣你的分,可能會(huì)認(rèn)為你有幽默感而給你加分。
●第五,面試時(shí)目光的位置要放到好的地方,眼睛對(duì)著對(duì)方額頭有利于消除緊張,兩眼盯著考官的雙眼,自然感到緊張,低著頭或東張西望,又給人一種不沉著的感覺(jué),最好的辦法是:面對(duì)考官坐下后,臉對(duì)著考官的眼睛,但目光卻落在考官的額頭上,這樣既可以給主持人一種專(zhuān)心聽(tīng)講的良好印象,又會(huì)使自己的緊張情緒得以緩解和消除。
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