隨著我國軌道交通行業(yè)的發(fā)展，高鐵已經(jīng)成為我們?nèi)粘３鲂械囊徊糠帧Ｄ敲创蠹抑栏哞F乘務(wù)員的形體禮儀有哪些嗎？今天，我們就請張家口鐵路學(xué)校的老師，來給大家講一講高鐵乘務(wù)員的形態(tài)禮儀，想要了解高鐵乘務(wù)員的小伙伴可千萬不要錯過呦！
高鐵乘務(wù)員形態(tài)禮儀
1、站姿
基本要求：挺胸收腹，雙肩下沉，頸部正正，收下顎，身體自然挺直，面帶微笑。
女性乘務(wù)人員：雙腳并攏右腳略向后，腳尖分開成“丁“字形，雙手四指并攏，交叉相握，右手疊放在左手之上，自然垂于腹前。
男性乘務(wù)人員：雙腳分開與肩同寬，腳尖略向外張，雙手放在身后，左手半握拳，右手握左手手腕處。
2、坐姿
基本要求：入座前，腿與座椅應(yīng)有30厘米的距離；就座后，上身挺直，略向前傾，不得斜肩、傾背、抱胸、曲腰或閉目，不得打趣、玩笑和直接面對旅客整理個人儀容儀表，注意保持專業(yè)化坐姿和良好精神面貌。
3、行走
基本要求：挺胸收腹，頸部正直，目視前方，身體自然挺直，雙臂自然擺動，雙腳內(nèi)側(cè)在同一直線上行走，不左右搖擺，腳步不可過重、過大、過急（特殊情況除外）。
4、鞠躬
鞠躬時應(yīng)面帶微笑，雙腳并攏，腳尖略分開，雙手四指并攏，交叉相握，右手疊放在左手之上，自然垂直成一條直線，上身抬起時，要比向下彎時稍慢些；視線隨著身體的移動而移動。
張家口鐵路學(xué)校高速鐵路客運(yùn)乘務(wù):
主要從事乘務(wù)、乘服、安檢，票檢、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員、城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長等工作，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇從事民航服務(wù)工作、高星級酒店服務(wù)管理工作以及旅游服務(wù)管理等相關(guān)服務(wù)管理類專業(yè)。
除了上述形體禮儀外，還有取拾物品、端拿遞送等形體禮儀。對上內(nèi)容感興趣的同學(xué)，歡迎大家來張家口鐵路學(xué)校報名學(xué)習(xí)，這里有從業(yè)多年的老師為大家指點(diǎn)迷津！如果你們還想了解更多學(xué)校相關(guān)情況。那么大家也可以撥打網(wǎng)站電話與我們聯(lián)系。
上一篇：鐵路行業(yè)薪資待遇怎么樣？
|
|
|
