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培養(yǎng)目標(biāo)
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航空服務(wù)立足民航業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展需要，面向全國，以就業(yè)為導(dǎo)向，以校企合作為途徑，以理論學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為培養(yǎng)方法，培養(yǎng)精通國內(nèi)外航空服務(wù)與管理業(yè)務(wù)，熟練航空服務(wù)與管理基本技能，有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，有較高的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，掌握空中乘務(wù)基本知識(shí)，具備空中乘務(wù)技術(shù)技能，從事空中乘務(wù)、航空物流、客票銷售、民航運(yùn)輸服務(wù)、航空企業(yè)管理等工作的高素質(zhì)技能型人才。
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培養(yǎng)方向：
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空姐空少、地勤服務(wù)、運(yùn)營管理、空乘服務(wù)
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課程設(shè)置
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公共基礎(chǔ)課程：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，普通話，應(yīng)用文寫作，美學(xué)欣賞，英語，韓語，日語，其他小語種，體育。
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基礎(chǔ)課程：民航概論，民航服務(wù)心理學(xué)，民用航空法基礎(chǔ)，職業(yè)形象設(shè)計(jì)，民航安全管理等。
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核心課程：客艙服務(wù)，民航地勤服務(wù)，民航服務(wù)英語，民航服務(wù)禮儀，民航服務(wù)與溝通，民航法律法規(guī)與實(shí)務(wù)，客艙組織與管理。
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素質(zhì)拓展課程：茶藝/插花，游泳，播音基礎(chǔ)，演講與口才等。
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實(shí)操課程：化妝，形體訓(xùn)練，體能訓(xùn)練，空乘播音技巧，機(jī)場(chǎng)定崗實(shí)習(xí)，客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)，緊急安全救護(hù)實(shí)訓(xùn)，地面服務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)等。
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就業(yè)指導(dǎo)課程：就業(yè)面試指導(dǎo)，面試心理指導(dǎo)，模擬面試等。
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技能取證培訓(xùn)課程：
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公共英語三級(jí)等級(jí)證書、職業(yè)資格證書、民航認(rèn)證、民航，禮儀資格證書、計(jì)算機(jī)二級(jí)、普通話二級(jí)證
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特色優(yōu)勢(shì)
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民航業(yè)的高速發(fā)展，對(duì)航空服務(wù)與管理人才的需求量也將大大增加，根據(jù)中國民用航空局《民航業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃(2010-2020年)》，預(yù)計(jì)未來幾年，民航從業(yè)人員總量將達(dá)到240萬人，其中，直接從業(yè)人員140萬，客貨銷售代理等相關(guān)從業(yè)人員100萬人。未來十年，我國航空運(yùn)輸行業(yè)人才缺口約為130萬人，年均缺口約13萬人。而民航直屬院校的有效供給每年才1.5萬人，尤其是既有實(shí)際應(yīng)用技能，又具有一定理論的航空服務(wù)人才更加缺乏。這些都為航空服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的空間。中國至少未來20年會(huì)處于民航業(yè)的高速發(fā)展期，因而對(duì)航空人才的需求也相應(yīng)處于旺盛期，由此民航教育也會(huì)出現(xiàn)井噴?？梢灶A(yù)見的是民航企業(yè)從業(yè)者工作具有良好的穩(wěn)定性，以及工作的可持續(xù)性是必然的。
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