去年寒假，我接待了一對母女。孩子在外地上重點高中，母親陪讀，由親戚介紹而來。兩人走進工作室時，母親容顏憔悴，女兒神情壓抑，臉上還有淚痕。
母親：女兒初中時成績比較優(yōu)秀，但也不是特別出色，做為自費生進了省重點高中。因為本身基礎沒有其他同學好，高一、高二的成績中等，孩子和父母也都比較滿意。進了高三后，重新分班，女兒進了慢班，突然意識學習的重要性，特別努力，每天晚上看書、做題都要到一、兩點。第二次月考，成績一下子從年級400多名提高到285名。女兒一下子干勁更足了，希望能進到年級200名，這樣就能進快班了。結果第三次月考成績出來了，不僅沒有進入年段前200名，反而退到了330多名。我們安慰她不要著急，可是沒用，她特別著急，每天學習的時間更長了。結果這次月考，數(shù)學居然只考了58分，而平時是110分左右的。雖然老師說這次卷子難，但是平時成績和她差不多，甚至不如她的同還都考得比她好。這一下，她崩潰了，一個人躲在房間里哭。我們勸也沒用，真太讓人擔心了。
女兒：進入高三慢班，我特別著急，抓緊一切時間學習，每天學習到一兩點，名次一下子進了100多名，我感覺努力是有用的，就想著能進前200，這樣就可以到快班去，同學和老師都不一樣，進步也會更快。為了達到這個目標，我晚上開夜車，周末不是補課，就是在做題，連上廁所的時間都在想題?？稍驴汲煽兂鰜砗螅煽兙尤贿€退了。最近這一段時間，學習效率變得奇差——上課聽不進去，聽一會就走神，經常想高考的事；記憶力也不太好，剛學過的知識，第二天就記不住了；容易疲勞，經常犯困，白天上課沒精神，晚上剛過9點就想睡覺；學習沒有動力，不知要做什么，好像對什么都無所謂了，做事情老是拖拖拉拉；不想看書，經常發(fā)呆，有時看一頁書會花一兩個小時；心情非常煩躁，動不動就想發(fā)脾氣，而且老想哭。
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分析診斷
這位女生是典型的由情緒上的焦慮和抑郁而導致的條件性厭學。
焦慮性情緒產生的的原因如下 ：
一對考試不切實際的自我期望。
二是對考試失利的不正確的歸因方式。
三是對學習“高原期”現(xiàn)象的認識不足，應對和處理策略不當。
厭學行為產生的原因如下：
過高焦慮和抑郁導致的注意力集中困難、記憶提取困難和思維過程困難，三種學習困難導致女生學習效率下降、成績退步，進一步引發(fā)高焦慮和高抑郁。而增設的焦慮和抑郁情緒反過了又嚴重影響了學習的過程。
學習知識、培養(yǎng)能力的過程并不是一帆風順、直線上升的，而是起伏不平、迂回曲折的。有些學生在知識的長進過程中會出現(xiàn)明顯的停滯或倒退現(xiàn)象，這就是心理學上所說的“高原現(xiàn)象”。出現(xiàn)高原現(xiàn)象的同學有下列表現(xiàn)：
（1）判斷能力下降，作業(yè)錯誤率明顯上升。
（2）煩躁不安，做事理不出頭緒。
（3）考試成績明顯下降，悲觀失望情緒上升。
由于判斷能力減退，作業(yè)倒退，特別是考試成績的下降，會給學生帶來嚴重的心理壓力。他們往往會覺得自己腦子笨，學習已達到自己的能力極限，提高成績已經不是自己力所能及的事情，感到自己完了。于是產生嚴重的悲觀、消極情緒，甚至于厭學、厭世。
學生在學習中為什么會出現(xiàn)“高原現(xiàn)象”呢？心理學研究表明：“高原現(xiàn)象”產生有以下幾種情況：
（1）長時間的單一的學習方式使學生對學習的興趣下降，情緒厭倦，身體疲勞，出現(xiàn)求知上的“厭食癥”。
（2）學習重點轉移，學習難度增加，學生在學習中無法及時適應和接受。
（3）在學習新知識、掌握新方法時受到舊知識、舊方法的干擾，導致無法向前深入，出現(xiàn)停頓現(xiàn)象。
（4）生理、心理的疲勞。高三的學習相當緊張，不少學生夜以繼日，無論生理上還是心理上都很疲勞。生理與心理疲勞積累到一定時就會產生“高原現(xiàn)象”，感覺自己再怎么使勁也上不去了，越學越糊涂。
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輔導方案
根據(jù)來訪者的癥狀及產生的原因，從認知、情緒、行為三方面，進行輔導，同時對家長進行心理教育。
1、 目標：降低焦慮情緒，改變厭學行為，調整自我期望和歸因模式，培養(yǎng)文科解題策略（以地理學科為第一干預目標），上課注意力集中時間從5分鐘提高到25分鐘（以地理學科為第一干預目標），考試時平靜從容、正常發(fā)揮（以地理學科為第一干預目標），形成自己的有效學習策略。
2、輔導原理：認知行為技術、元認知心理干預技術、積極心理學理論。
3、輔導時間：
輔導分兩階段進行，中間間隔兩周，以了解輔導效果，便于及時調整。第一階段進行考試狀態(tài)調整和地理學科知識整理，共10次，每天8：30-9：30，連續(xù)10天；第二階段進行上課狀態(tài)塑造和地理學科解題策略培養(yǎng)，每天8：30-9：30，連續(xù)8天。
4、費用：300元每次，每階段開始第一次輔導后，一次性付清。
5、 雙方的權利和義務：咨詢者認真履行職責，幫助來訪者達到輔導目標；來訪者要認真完成輔導者每天布置的作業(yè)，以保證輔導目標的達成；雙方遵守輔導的時間，不得無故遲到或者失約。若因故無法進行輔導，需提前半小時告知對方；一方沒有提前告知而導致遲到10分鐘以上，扣除輔導費用。
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第一階段輔導過程
第一次：搜集資料，商定輔導方案
搜集資料，對家長和學生進行心理教育，讓他們了解“學習高原期”產生的原因和認知行為技術、元認知心理干預技術、積極心理學理論的原理，商定輔導方案。
第二次：自我探索，理解癥狀背后的原因
1、 自我探索：用繪畫技術幫助來訪者探索自我成長狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛意識中阻礙成長的因素
2、認知輔導：用認知行為技術進行合理歸因輔導，調整自我期望到合理水平。用元認知干預技術原理分析考試焦慮產生的原因，講解考試焦慮調節(jié)的原理。
3、行為訓練：合理歸因訓練；深呼吸放松訓練。
4、布置作業(yè)：上地理課時，嘗試用深呼吸調節(jié)狀態(tài)，并記錄自己的情緒變化；作業(yè)前深呼吸10次，并且注意體會深呼吸后放松的感覺。
第三次 原理強化，放松行為訓練
1、認知輔導：從情緒和行為、評價的角度，分析自己上地理課的情況，加深對元認知技術的理解，進一步強化合理歸因意識。
2、行為訓練：合理歸因訓練；深呼吸放松訓練，肌肉放松訓練。
3、布置作業(yè)：上地理課時，嘗試用深呼吸調節(jié)狀態(tài)，并記錄自己的情緒變化；作業(yè)前深呼吸10次，并且注意體會深呼吸后放松的感覺；睡前肌肉放松練習1次。
第四-第九次 學科知識整理，專門行為干預
1、認知輔導：用元認知原理分析自己的上課狀態(tài)變化，培養(yǎng)學習策略。
2、學科輔導：選擇高三（下）地理課本，分章節(jié)進行知識整理，學會用思維圖示將概念系統(tǒng)化。
3、臨床放松訓練：在放松狀態(tài)下，輸入和女生商定的考試正確程序，刺激大腦神經聯(lián)結，培養(yǎng)考試時積極行為優(yōu)勢興奮。
4、布置家庭作業(yè)：畫出每章的概念圖；睡前伴隨音樂完成肌肉放松訓練一次
第十次 結束輔導，評估效果，后續(xù)建議
1、自我探索：用繪畫技術幫助來訪者探索自我發(fā)展階段，發(fā)現(xiàn)成長目標
2、總結輔導內容：雙方共同總結在輔導過程中的收獲和存在問題，咨詢師指出后續(xù)可能存在的問題及應對方式。
3、評估輔導目標：輔導者、家長和學生三方評估輔導目標的達成度，包括認知、情緒、行為三個方面。
4、結束本階段輔導，布置家庭作業(yè)：每天聽錄下來的指導語進行臨床放松訓練；用思維圖示整理剩余的地理知識。
5、第二階段輔導安排：按原計劃進行，開學前十天進行上課狀態(tài)和學科學習策略的輔導，保證開學后，迅速進入學習狀態(tài)。
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輔導效果
1、地理高三（下）的知識點整理完畢，基本形成了清晰、準確、系統(tǒng)的知識網(wǎng)絡；
2、做地理練習時情緒平靜、略帶興奮，感覺良好，正確率由50%提高到70%以上；
3、來訪者能夠有意識的調控自己的學習狀態(tài)；
4、因為寒假，所以考試狀態(tài)的變化無從比較，需要等到開學再比較。
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第二階段
第二階段的輔導過程與第一階段相似，故簡介如下，不再輟述。
因為來訪者地理學科的學習已經產生優(yōu)勢興奮，所以學習行為干預的目的拓展為“所有學科的上課狀態(tài)調整”。
